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四国中国の一人親方保険金請求の極意

【工事事故対応マニュアル】四国・中国の一人親方必見！保険金請求を確実にする方法

工事現場の事故対応は初動が命。正しい証拠収集と書類作成で、保険金受取りの可能性が大きく変わります。四国・中国地方の現場事情を踏まえた実務的手順を解説します。

事故発生時の初動対応3ステップ

① 人命最優先で安全確保

負傷者がいる場合はためらわずに119へ連絡し、救急搬送と応急処置を行います。二次災害を防ぐために現場の封鎖、電源遮断、立入禁止措置を実施してください。対応した日時・担当者・行った処置は必ず記録しておきましょう。

② 証拠の保全と写真撮影

安全確保後、スマートフォン等で現場の全体像、損傷箇所、原因となり得る機材や配置を多角的に撮影します。撮影は可能な限り複数アングル（引き・寄り・斜め）で行い、動画での状況記録も有効です。

③ 迅速な報告と専門家への相談

事故発生後24時間以内に必ず保険会社へ第一報を入れてください。軽微に見える事故でも報告が遅れると減額・不払いのリスクがあります。迷う場合は保険代理店や鑑定人へ早めに相談しましょう。

POINT：初動対応で記録が揃っているかどうかが、後の請求成否を左右します。24時間以内の「初報」と「証拠保全」を最優先に。

保険金受取りを確実にするチェックリスト

契約保険の補償範囲確認（建設工事保険／請負業者賠償責任保険等）
事故状況報告書に5W1H（いつ・どこで・誰が・何を・なぜ・どのように）を明記
示談は必ず保険会社と相談のうえ実施
修理見積は複数社から取得し、内訳を明確化
修理前・修理後の写真を必ず保管
下請関与時は責任分担を文書化

特に四国・中国地方の現場では、下請や地元業者が絡むことが多いため、関係者の役割と責任を明確にしておくことが重要です。

事故後24時間は“ゴールデンタイム”

事故直後の24時間で行う対応が、その後の請求成否に直結します。証拠は時間経過で消失・変化するため、速やかな撮影・記録・報告を徹底してください。

証拠収集と書類作成のコツ

写真・動画：現場全体、損害箇所を複数角度で撮影。タイムスタンプを残すと尚良し。
目撃者の証言：氏名・連絡先・発言内容・当時の天候・作業状況を記録。
作業記録：日報・安全チェックリスト・出退勤記録を保存。
図面・設計書：問題箇所の比較資料として用意。

事故報告書は事実を時系列で簡潔に記載し、推測は避けましょう。修理見積は3社程度から取り、内訳を示すことがトラブル回避につながります。

保険会社とのコミュニケーション術

初報は24時間以内：初めの連絡で状況を正確に伝えておくことで手続きが円滑になります。
進捗確認を定期的に：担当者とのやり取りは記録（日時・担当者名・要点）しておく。
約款を確認：「対象外」と言われても契約内容（約款）を確認し、必要なら代理店や専門家に再確認を依頼。
専門家に相談：鑑定人や弁護士の意見が必要なケースは早めに相談する。

四国・中国地方の一人親方は地域での信頼が生命線です。事故対応でも誠実で迅速な対応を心がけることで、顧客や地域関係者からの信頼を守りましょう。

まとめ

工事事故で保険を正しく受け取るために重要なのは、

初動対応（人命優先・安全確保）
証拠収集（写真・目撃者・作業記録）
正しい書類作成と保険会社との連携

日頃から工事事故対応マニュアルと緊急連絡体制を整備しておくことが、いざという時に確実な補償を受けるための備えになります。

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